エージェントから送信されたPCログがWeb管理画面に反映されるまでにどれくらい時間がかかりますか?
エージェントは以下のタイミングでPCログを送信しています。
- PCログイン時(エージェント起動時)
- 以後、30分間隔で送信
送信されたPCログはMITERAS仕事可視化システムに到達後、定期的に(1時間に数回程度)PCログの取込処理を行っております。(リアルタイムで取込される仕様ではございません)
取込完了後、Web管理画面にPCログが反映されます。
なお、MITERAS仕事可視化システムに着信したPCログの数が多い場合、取込完了までに時間を要する可能性があります。
上記仕様のため、エージェントから送信されたPCログが画面に反映されるまでに一定のタイムラグが発生いたします。(利用人数が少ない場合は、1時間程度で反映)
⚠️注意⚠️
なお、当日最後に取得されたPCログは次回起動時に送信されます。そのため、翌日、前日のPC終了時間が更新されている場合や、長期休暇などで不在だった方のPCログが、不在期間明けに更新される場合があります。
また、ダウンロードデータの更新期間外にPCログデータが更新された場合、Web画面上ではデータが更新されているが、ダウンロードデータは更新されていないという事象が発生することがあります。