データ登録時の共通エラーメッセージ

▣

数値情報［該当する行番号（最初の行（ヘッダー）を除く）、
データ件数・サイズ、エラー・ステータスコードなど］

◎

該当する項目名

●

比較対象の項目名

メッセージ

CSVファイルのデータ件数が上限を超過しています。
データ件数が▣件以内になるように見直してください。

原因

ファイルの中のデータの数が決められた上限より多いです。

解決策

データの数を減らしてもう一度アップロードしてください。
または、ファイルを分割し複数回に分けて登録をしてください。

メッセージ

ファイルサイズが超過しています。ファイルサイズが
▣KB以内になるように見直してください。

原因

ファイルのサイズが決められた上限より大きいです。

解決策

データの数を減らしてもう一度アップロードしてください。
または、ファイルを分割し複数回に分けて登録をしてください。

メッセージ

ヘッダーの「◎」項目が不足しています。
ファイル内容を見直してください。

原因

ファイルの最初の行（ヘッダー）に必須項目が記載されていません。

例１）項目の記載漏れの場合（漏れ：終業時間）

社員番号,勤怠日付,始業時間,
888881,2025/9/12,8:46,17:47

例２）項目名間違いの場合（正：終業時間）

社員番号,勤怠日付,始業時間,就業時間
888881,2025/9/12,8:46,17:47

解決策

ファイルの最初の行に必須項目があるか確認してください。
参考：マスタの種類・仕様について

また、ファイルの文字コードがSJIS形式となっているか確認してください。
参考：マスタ更新が出来ない場合

メッセージ

▣行目の項目が不足しています。
ファイル内容を見直してください。

原因

解決策

エラーが出ている行のデータが足りているか確認してください。

メッセージ

▣行目の「◎」項目の値を省略することはできません。
ファイル内容を見直してください。

原因

解決策

空欄になっている項目のデータを入力してください。
参考：マスタの種類・仕様について

メッセージ

▣行目の「◎」項目の値が不正です。
ファイル内容を見直してください。

原因

会社コードや勤務時間のデータが正しくありません。
または、ファイルの文字コードがShift-JIS以外となっています。

例１）存在しない会社コードを設定した場合

会社コード,社員番号,勤怠日付,始業時間,終業時間
Q00000,888881,2025/9/12,8:46,17:47

※グループ契約時のみ発生するエラー

例２）勤怠データ削除時に片方のみ勤怠データ削除文字列「-」が
含まれている場合

社員番号,勤怠日付,始業時間,終業時間
888881,2025/9/12,8:46,17:47
888882,2025/9/12,-,17:57
888883,2025/9/12,9:46,-

例３）ファイルの文字コードがShift-JIS以外で保存されている場合

マスタ更新が出来ない場合

解決策

エラーが出ている項目の値が正しい形式か確認してください。
参考：マスタの種類・仕様について

メッセージ

▣行目の「◎」項目の形式が不正です。
ファイル内容を見直してください。

原因

解決策

エラーが出ている項目の値が正しい形式か確認してください。
参考：マスタの種類・仕様について

メッセージ

◎は1列目にご記載ください。

原因

解決策

エラーが出ている項目の値が正しい形式か確認してください。
参考：マスタの種類・仕様について

メッセージ

マスタ項目が見当たりません。
サポートまでお問い合わせください。

原因

解決策

お問い合わせフォーム よりサポート窓口に連絡してください。

メッセージ

CSV形式ではないファイルが選択されています。
CSV形式ファイルを選択してください。

原因

解決策

ファイル名が「.csv」で終わっているか、
内容がカンマ区切りになっているか確認してください。

メッセージ

空ファイルが選択されています。
ファイルを選択し直してください。

原因

ファイルの中身が空（データが入っていない：0KB）です。

解決策

データが記載されているCSVファイルを選んでください。

メッセージ

空データのファイルが選択されています。
ファイルを選択し直してください。

原因

先頭行（ヘッダー）しかファイルに記載されていません。

例）
社員番号,勤怠日付,始業時間,終業時間

解決策

データが記載されているCSVファイルを選んでください。

メッセージ

▣行目の「◎」項目はデータ取り込み権限がありません。
ファイル内容を見直してください。

原因

解決策

人事権限が付与されている会社のデータのみ
アップロードしてください。

メッセージ

データのアップロードが失敗しました。
エラーコード：▣、HTTPステータスコード：▣

原因

解決策

お問い合わせフォーム よりサポート窓口に連絡してください。

メッセージ

取込み処理の実行が失敗しました。

原因

解決策

お問い合わせフォーム よりサポート窓口に連絡してください。

メッセージ

予期せぬエラーが発生しました。
サポートまでお問い合わせください。

原因

解決策

お問い合わせフォーム よりサポート窓口に連絡してください。

メッセージ

CSV形式ではないファイルがアップロードされています。
データがカンマ区切りで、拡張子がcsvであることを確認してください。

原因

解決策

ファイル名が「.csv」で終わっているか、
内容がカンマ区切りになっているか確認してください。

メッセージ

CSVファイルが空データのファイルです。
データが記載されているCSVファイルを指定してください。

原因

解決策

データが記載されているCSVファイルを選んでください。