使用しているPCがWindowsからMac（またはMacからWindows）に変更になりました。どうすればよいですか。

Windows・Mac環境用のエージェントがそれぞれございますので、エージェントのインストールをお願いいたします。また、変更前のPCよりエージェントのアンインストールをお願いいたします。エージェントのインストール・アンインストール方法につきましては、以下エージェントのマニュアル内をご参照ください。

またPCログの紐づけ方法にしたがって下記の対応をお願いいたします。

PCログインアカウント名で紐づけを行っている場合

PCログインアカウント名が変更となる場合は、ユーザマスタのユーザアカウントを変更してください。

⇒ PCログインアカウント確認方法

コンピュータ名で紐づけを行っている場合

コンピュータ名が変更となる場合は、コンピュータマスタのコンピュータ名を変更してください。

⇒ コンピュータ名確認方法