乖離アラートメールが送信されません。

乖離アラートメールが送信されない場合は以下をご確認ください。

１．勤怠データの登録状況

勤怠開始・終了時間のうち、どちらか片方しか登録されていない場合、乖離時間が正しい乖離時間が計算されず乖離アラートメールが送信されないことがあります。勤怠開始・終了時間を両方の勤怠データを登録後、乖離アラートメール送信をお試しください。

２．勤怠データの登録タイミング

乖離アラートメール送信前と後に勤怠データ登録を行った場合、乖離アラートメール送信前の勤怠データ登録では乖離が発生しておらず、乖離アラートメール送信後に乖離が発生することがあります。この場合、Web画面上では乖離が発生していると表示されるものの乖離アラートメール送信は送信されておりません。
例）
2024/09/06：勤怠データ登録（社員Aさんに乖離は発生していない）
2024/09/10 ：乖離アラートメール送信（社員Aさんの乖離アラートメールは未送信）
2024/09/20 ：勤怠データ登録（社員Aさんに乖離が発生）

３．乖離時間の閾値

乖離アラートメールは乖離が発生していても、乖離時間の閾値を超えていない場合は管理アラートメールは送信されません。乖離時間の変更をご希望の場合はお問い合わせフォームからご依頼ください。