PCを使用していない時間に、PC開始・終了時間が集計されていました。

PCを使用していない時間に、PC開始・終了時間が集計される事象の原因は以下が考えられます。

１．業務終了時のシャットダウン・ログオフを行っていない

 PC業務終了時にシャットダウンまたはログオフを実施していない場合、以下の問題が発生する可能性があります。 詳細はPCログ取得に関する確認事項を参照ください。

２．複数台PCを使用している社員の場合、いずれかのPCを起動したままにしている

PCを複数台利用している社員の場合、PC開始終了時刻は以下で取得されます。

PC起動時間：利用している複数台のうち一番早い起動時間
PC終了時間：利用している複数台のうち一番遅い終了時間

そのため、複数台のうちいずれか1台を起動した状態のままにしてしまっていた場合には、そのPCのログが取得されている場合があります。

３．同じアカウント名またはコンピュータ名で別社員がPCを使用している場合

MITERAS仕事可視化ではPCログインアカウントまたはコンピュータ名を基にユーザにPCログの紐づけを行っています。

そのため、それぞれ異なる社員が同じPCログインアカウントでPCにログインし操作を行っている場合や、同じコンピュータ名のPCをそれぞれ異な社員が使用している場合は別社員のPCログがWeb管理画面に反映されている可能性がございます。

【例】

Aさんが利用していたPC「PC001」をコンピュータ名を変更しないままBさんに譲渡。

Aさんは新しくPCを購入し「PC001」とコンピュータ名を設定し使用。

⇒ Bさんが「PC001」で操作したPCログもAさんに紐づけられる