VDIを使用した場合、PCログの取得はできますか。
シンクライアント+仮想デスクトップ(VDI/RDS)環境の場合、仮想デスクトップにエージェントをインストールし、仮想デスクトップのログ取得ができます。

ただし注意点がございます。
仮想デスクトップでの利用に関する注意点
- MiTERAS仕事可視化エージェントはログインアカウントで、利用者を判別します。
- PC端末と仮想デスクトップ両方にインストール可能ですが、同時利用した場合ジョブレポートのログは正しく表示されません。
- 端末がシンクライアントOS(ThinOS等)の場合、エージェントは端末にインストールできません。
- ログは一時的にユーザー領域の「¥AppData¥Local」にデフォルト(トライアル環境も同様)で保管されます。
- ユーザーのデータ保管機能が制限される「移動プロファイル」、「リンククローン」等の技術が使われている場合は、ログの欠損や保管自体ができない場合があるので、注意が必要です。
- 一時保管領域を変更したエージェントを提供することが可能です。ユーザーがデータ保管できる領域※が必要になります。
※「¥AppData¥Roaming」等。他の領域等の場合でも、テスト利用期間で動作を確認いただけます。