クイックスタート※お忙しいご担当者さま向け

１．ご担当者さまのPCにエージェントをインストール

サポートよりお送りしているURLよりエージェントをダウンロードしインストールを実施
- Windows用エージェントインストールマニュアル
- Mac用エージェントインストールマニュアル

２．ご担当者さまのPCからのPCログ送信確認

エージェントインストール⇒PC再起動後にサポートまでPCログの送信確認依頼を実施
（PCの再起動後からPCログ送信が開始されます。）

３．PCログ取得対象者のPCへのエージェントインストール

「１．」に記載されているマニュアルに従いPCログ取得対象者のPCに
エージェントインストールを実施

４．PCログ取得対象者からのPCログ紐づけに必要な情報の収集

PCログインアカウントによるPCログ紐づけの場合は以下を実施
- PCログインアカウント名の確認方法
- PCログインアカウント名の確認操作動画
コンピュータ名によるPCログ紐づけの場合は以下を実施
- コンピュータ名の確認方法
- コンピュータ名の確認操作動画

💡PCログ取得対象者にエージェントインストールを依頼する際に情報収集依頼を
　することをお勧めします

５．Web画面にログイン

サポートよりお送りしているURLにアクセスし、初回登録用ユーザにてログインを実施
- ログイン画面

６．組織マスタ・ユーザマスタの作成

Web画面よりマスタファイルをダウンロードを実施
- マスタのダウンロード方法
- マスタのダウンロード操作動画
ダウンロードしたマスタファイルの編集を実施

初期設定時は初回登録用ユーザはマスタファイルから削除しないでください。
削除する場合は、初回登録用ユーザ以外のユーザに人事権限を付与した後に削除してください。
- 人事権限設定方法
- 人事権限設定操作動画
PCログの紐づけ方法として「コンピュータ名」を選択した場合は、
「コンピュータマスタ」もダウンロード・編集してください。

７．組織マスタ・ユーザマスタの更新

編集したマスタファイルをWeb画面からアップロード・更新を実施
（マスタ更新後から、PCログの紐づけが開始されます。）
- マスタ更新の順序（コンピュータマスタを利用する場合は最後に登録）

- マスタの更新方法
- マスタの更新操作動画
マスタ更新時にエラーが発生した際は以下を参照
- マスタファイル不備に関するトラブルシューティング
- マスタ更新時の共通エラーメッセージ
  - 組織マスタ登録時のエラーメッセージ
  - ユーザマスタ登録時のエラーメッセージ

⚠️マスタファイルはメール通知が完了したタイミングで反映されます。

マスタが反映されるタイミング

８．PCログの取得確認

Web画面にログインしPCログが取得されていることを確認します。
- PCログの確認操作動画
PCログが取得されていない場合は以下を参照
- PCログ取得に関するトラブルシューティング

⚠️PCログはWeb画面およびダウンロードデータに反映されるまで時間が掛かります。